İade ve İptal Politikası
Son güncelleme: 1 Nisan 2026
JoinIstanbul.com platformunda rezervasyon iptali ve iade koşulları.
[AVUKAT TARAFINDAN DOLDURULACAK]
Mevcut politika (placeholder):
• Deneyimden 48 saat öncesine kadar: Ücretsiz iptal, tam iade
• Deneyimden 24-48 saat öncesi: %50 iade
• Deneyimden 24 saat içinde: İade yapılmaz
• Organizatör iptali: Tam iade + tazminat
• İade süresi: İptal onayından itibaren 7 iş günü
• İade yöntemi: Ödeme yapılan karta/hesaba
Tüketici Hakem Heyeti başvuru bilgileri:
• 2024 yılı için 104.000 TL altı uyuşmazlıklar İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurulabilir.
• Üstü tutarlar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.